Máte vášeň pro vedení lidí a chuť ovlivňovat budoucnost zákaznické péče? Jsme stabilní obchodní společnost a pro náš tým 6 skvělých specialistů zákaznického centra hledáme nového vedoucího/vedoucí!
Pokud jste proaktivní, máte zkušenosti s vedením, obchodního ducha a nebojíte se inovací, pak hledáme právě Vás.
Co bude náplní Vaší práce?
- Vést náš tým: budete inspirací a oporou pro náš tým specialistů, pomáhat jim v jejich rozvoji a zajišťovat hladký chod oddělení
- Rozvíjet obchodní potenciál: Budete hledat příležitosti, jak posilovat vztahy se zákazníky a přispívat k obchodním cílům společnosti
- Formovat budoucnost: Nejenže budete dohlížet na stávající procesy, ale budete mít také možnost je aktivně měnit a zlepšovat, abychom byli ještě efektivnější a zákaznicky orientovaní
- Komunikovat: Budete v denním kontaktu s kolegy v rámci celé group a s našimi zákazníky a partnery
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
- Zkušenost s vedením lidí: Máte prokazatelné zkušenosti s vedením a motivací týmu
- Obchodní myšlení: Chápete důležitost zákaznické péče pro obchodní úspěch a umíte identifikovat příležitosti
- Chuť měnit a inovovat: Nebojíte se navrhovat a implementovat nová řešení a procesy
- Anglický jazyk slovem i písmem: Budete ho denně využívat
- Znalost systému SAP výhodou
Co Vám nabízíme
- Příležitost k seberealizaci a reálný vliv na chod zákaznického centra
- Práci v dynamickém a přátelském prostředí se stabilním a fungujícím týmem
- Podporu zkušenějších kolegů
- Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
- Dobré finanční ohodnocení a řadu zaměstnaneckých benefitů
